Mail- und Chatberatung
Hier kannst du dir ab sofort von der Seele schreiben, was dich beschäftigt.
Chat
Der Live-Chat ist montags und freitags von 20-22 Uhr besetzt. Wähle einen Nickname und schreib uns.
Unsere Berater*innen sind:
Die Mailberatung ist jederzeit offen und nutzbar. Du meldest dich mit Nutzernamen und Passwort auf einer datensicheren Plattform an. Dort schreibst du uns eine Mail. Eine persönliche und ausführliche Antwort bekommst innerhalb von 48 Stunden von einer/m unserer Berater*innen.
Unser Angebot ist
- einfach zu nutzen
- jederzeit, überall und absolut anonym erreichbar
- datengeschützt und sicher
- vertraulich, individuell und persönlich
Was wir anbieten:
- die ausführliche Beantwortung jeder Mail
- eine verlässliche, vertrauensvolle und persönliche Begleitung durch ehrenamtliche BeraterInnen
- Wertschätzung, Empathie und Offenheit
- Zeit und Raum für deine Themen
- Dasein, Mittragen und Aushalten können
- Fragen und Anregungen, die zum Nachdenken anregen und Veränderungen in Gang setzen können
- Bei Bedarf Informationen und Links zu anderen Beratungsangeboten
Was wir nicht anbieten:
- schnelle Tipps, rezeptartige Ratschläge oder pauschale Lösungen
- akute Krisenintervention vor Ort
- Einschalten von Dritten oder Aktionen, ohne den Wunsch der Schreibenden
- Brieffreundschaften
- Therapie oder professionelle Beratung
