Schreiben statt reden

Mail- und Chatberatung


Hier kannst du dir ab sofort von der Seele schreiben, was dich beschäftigt.

Chat

Der Live-Chat ist montags und freitags von 20-22 Uhr sowie dienstags von 15-17 Uhr besetzt. Wähle einen Nickname und schreib uns.
Unsere Berater*innen sind:

Mail

Die Mailberatung ist jederzeit offen und nutzbar. Du meldest dich mit Nutzernamen und Passwort auf einer datensicheren Plattform an. Dort schreibst du uns eine Mail. Eine persönliche und ausführliche Antwort bekommst innerhalb von 48 Stunden von einer/m unserer Berater*innen.

Unser Angebot ist

  • einfach zu nutzen
  • jederzeit, überall und absolut anonym erreichbar
  • datengeschützt und sicher
  • vertraulich, individuell und persönlich

Hier kommst du zu den Online-Angeboten der Telefonhilfe

Was wir anbieten:

  • die ausführliche Beantwortung jeder Mail
  • eine verlässliche, vertrauensvolle und persönliche Begleitung durch ehrenamtliche BeraterInnen
  • Wertschätzung, Empathie und Offenheit
  • Zeit und Raum für deine Themen
  • Dasein, Mittragen und Aushalten können
  • Fragen und Anregungen, die zum Nachdenken anregen und Veränderungen in Gang setzen können
  • Bei Bedarf Informationen und Links zu anderen Beratungsangeboten

Was wir nicht anbieten:

  • schnelle Tipps, rezeptartige Ratschläge oder pauschale Lösungen
  • akute Krisenintervention vor Ort
  • Einschalten von Dritten oder Aktionen, ohne den Wunsch der Schreibenden
  • Brieffreundschaften
  • Therapie oder professionelle Beratung